Problema: Dell Optiplex 3010 se apaga, no dura mucho tiempo encendida.
Pasos a seguir:
a) Obtener una fuente adaptable.
b) Desconectar todos los cables.
c) Observar o tomar fotos para conectar los nuevos cables donde estaban los anteriores.
d) Probar la PC.
Problema: Disco Duro Externo no es detectado.
Pasos:
a) Actualizar driver de los puertos USB.
b) Comprobar actualización.
c) En equipo dar click derecho para entrar en administrar.
d) En la siguiente ventana se elige administración de discos.
e) En disco no reconocido click derecho y la opción «Eliminar Volumen» hasta formatear el disco o la otra opción «Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad».
f) Y el Disco Duro Externo ya puede ser reconocido en nuestra PC o laptop.
Problema: El soporte oficial de Microsoft para Windows.
a) Abrimos el navegador en la siguiente URL
URL: https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
b) Buscamos por ejemplo: Update server 2008
c) Descargamos los archivos correspondientes.
d) Y procedemos a Instalar siguiendo las indicaciones.
Problema: Torre Duplicadora de CD y DVD no enciende.
Pasos a seguir:
a) Probar diferentes cables de alimentación de energía.
b) Comprobación de fuente de poder quemada. Proceder a sustituirla.
c) Comprar fuente de poder. Fuente de poder convencional no se puede adaptar a la torre duplicadora porque tiene una conexión hacia una placa madre.
d) Utilizamos una computadora usada para poder utilizar la conexión hacia una placa madre de la fuente de poder para poder encenderla. Hacemos una limpieza física.
e) Realizamos las conexiones respectivas para utilizar la torre duplicadora.
Problema: Android 3.1 obsoleto
Pasos a seguir:
a) Descargar los siguientes programas:
b) Instalar en la PC el programa Odin y guardar en la misma carpeta de Odin el archivo recovery.tat.md5, también instalar Samsung USB driver.
c) Guardar los archivos comprimidos en la carpeta descargas en la tablet. AOSP 5.1.1 (ROM Android Lollipop) Samsung Tablet y p75xx gapps.
d) Apagamos la tablet y mantenemos apretados los botones (encendido + volumen arriba) y conectamos la tablet a la computadora.
e) Abrimos el programa Odin, ya detectada la tablet procedemos al botón PDA y seleccionamos el archivo recovery.tar.md5 para continuar con el botón Start.
f) Procedemos a instalar en la tablet los programas guardados en la carpeta descargas. Siguiendo el mismo proceso de apagar la tablet y apretar los botones (encendido + volumen arriba). Con el botón volumen arriba seleccionamos el icono de la caja y con el botón volumen abajo damos aceptar.
g) Actualizamos apps y listo.
Problema: Error en el servicio de Perfil de usuario al iniciar sesión.
a) Reiniciar
b) Presionar la tecla F8 y entrar en modo seguro con red.
c) Ir a inicio y en la barra de busqueda escribir regedit.
d) Entrar a regedit como administrador.
e) Buscar el folder HKEY_LOCAL_MACHINE
f) Entrar al folder SOFTWARE
g) Entrar al folder MICROSOFT
h) Entrar al folder WINDOWS NT
i) Entrar al folder CurrentVersion
j) Hay dos folder con el mismo nombre con la diferencia de la extension .bak
k) Cambiar la extensión de uno por el otro, es decir, poner .bak al que no lo tiene y al otro quitárselo. Primero quitar la k al folder que tiene la extensión .bak.
l) Al folder sin extensión agregar el .bak
m) Al folder con la extensión .ba se le quita. Así quedaría el cambio de la extensión entre cada folder.
n) Al folder sin extensión .bak se selecciona para escoger el archivo State
o) Se procede a modificar los archivos State y Refcount
p) Los valores deben ser de 0 en el Value data.
q) Al igual que en RefCount.
r) Con los valores en 0 se corrige el error en el perfil del usuario.
s) Procedemos a reiniciar y podemos entrar al perfil del usuario.
Problema: Sin acceso al sistema operativo
a) Disco duro (3F0)
b) Entramos a la configuración de la Bios con F10
c) Revisando información
d) Entrar a Opciones de arranque
e) Buscar Compatibilidad heredada
f) Activar Compatibilidad heredada
g) Guardar cambios
h) Seguir instrucciones con código + intro
i) Iniciando el sistema operativo
j) Procedimiento normal
k) Reparación automática
l) Elegir una opción
m) Formato al sistema operativo de la laptop
n) Elegir remover todo
o) Esperar nuevas opciones
p) Elegir remover archivos personales
q) Iniciar proceso de borrar archivos
r) Comenzar el proceso de borrado y configuración de inicio
s) Instalación del sistema operativo Windows guardado en el disco duro
t) Proceso terminado
Problema: Instalación de Sistema operativo Windows 7
a) Revisión general: Sistema Operativo original Windows XP
b) Cambiar el sistema de arranque.
c) Instalar Windows 7
d) Instalación de drivers y otros programas básicos.
Problema: Instalación de Sistema operativo Windows 7
a) Revisión general: Sistema Operativo original Windows XP
b) Adaptar un lector de dvd portátil para instalar Windows 7, y cambiar el sistema de arranque.
c) Problemas en la instalación por la memoria RAM, procedemos a abrir laptop quitando todos los tornillos.
d) Quitamos el teclado para quitar más tornillos.
e) Tomamos precaución con cada pieza y conexión.
f) Comprobamos la memoria RAM
g) Retiramos la memoria RAM y buscamos una memoria RAM de mayor capacidad y compatible
h) Memoria RAM original 512 MB 1Rx16 PC2 – 5300S – 555 – 12
i) Cambio de memoria RAM compatible 1GB 2RX16 PC2 – 6400S – 666 – 12 – A3
j) Preparando Instalación de Windows 7
k) Instalación de drivers y otros programas básicos.
l) Diagnóstico de memoria.
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