asus-q301l

Laptop, Sistema Operativo Windows 8.1

Problema: El sistema de red no funciona. Se presentan las diferentes señales de wifi, pero no permite la conexión a la red.

Pasos a seguir:

a) Prueba de señal con hotspot desde un celular. Se determinó que estaba desconfigurado y desactualizado.

b) Restaurar valores por defecto de los adaptadores de red.

c) Descargar desde un celular los drivers para wireless, desde la página oficial de ASUS.

https://www.asus.com/support/Download/3/583/0/1/41/

Ralink Wireless Lan Driver and Application

Qualcomm Atheros Wireless Lan Driver and Application

d) Instalar WLAN_QualcommAtheros_Win81_64_VER1000287

e) Instalar WLAN_Ralink_Win81_64_VER50460

f) Reiniciar el sistema

g) Prueba de señal con hotspot desde un celular. Funcionamiento correcto.

h) Actualización de antivirus y escaneo total.